ALGEMEEN

Wie is De Sieraden Concurrent?

De Sieraden Concurrent is hét merk waar je trendy, stijlvolle en betaalbare sieraden shopt. Bij DSC vind je alles om je sieradencollectie compleet te maken: van tijdloze basics tot opvallende eyecatchers.

Welke producten verkoopt De Sieraden Concurrent?

Bij ons vind je armbanden, oorbellen, kettingen, ringen, enkelbandjes, earcuffs en accessoires. Ook hebben we cadeaukaarten.

Waar is De Sieraden Concurrent te koop?

Onze sieraden zijn exclusief verkrijgbaar via www.desieradenconcurrent.nl.

Biedt De Sieraden Concurrent cadeaubonnen aan?

Ja, DSC biedt cadeaubonnen aan, ideaal om cadeau te geven.

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuws en acties?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief of volg ons op Instagram, TikTok en Facebook. Zo blijf je altijd op de hoogte van nieuwe collecties, aanbiedingen en trends.

PRODUCTINFORMATIE

Met welke materialen werken jullie?

Al onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig stainless steel. Dit materiaal verkleurt niet, roest niet en is hypoallergeen.

Ik ben allergisch voor nikkel, kan ik jullie sieraden dragen?

Ja! Onze sieraden bevatten geen nikkel en zijn dus veilig te dragen, ook als je een nikkelallergie hebt.

ACCOUNT EN LOGIN

Waarom een account aanmaken?

Met een account gaat bestellen sneller en kun je eenvoudig je eerdere bestellingen terugvinden.

Is een account verplicht?

Nee, je kunt ook zonder account bestellen.

Ik kan niet inloggen, wat nu?

Neem contact op met onze klantenservice via Whatsapp +31 6 38782401 of info@desieradenconcurrent.nl. Wij helpen je graag verder.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Gebruik de link “Wachtwoord vergeten” op de inlogpagina om een nieuw wachtwoord aan te maken.

BESTELLEN

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies je favoriete sieraden en voeg ze toe aan je winkelmandje. Klik vervolgens op “Afrekenen”, volg de stappen en je bestelling is geplaatst.

Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?

Omdat wij bestellingen direct verwerken, is het meestal niet mogelijk om een bestelling aan te passen of te annuleren.

Hoe verzilver ik een kortingscode?

Voer de code in tijdens het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Ja, dit kun je eenvoudig aangeven tijdens het afrekenen.

Mijn bestelling lukt niet, wat gaat er mis?

Neem contact met ons op via info@desieradenconcurrent.nl. Wij kijken direct met je mee.

Een item is uitverkocht, komt het nog terug?

Soms komt een product weer op voorraad. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Mijn bestelling is verkeerd of beschadigd geleverd. Wat nu?

Neem zo snel mogelijk contact op met ons. Wij zorgen direct voor een oplossing.

BETALING

Kan ik veilig betalen op jullie website?

Ja, onze website is beveiligd met SSL-certificaten en voldoet aan de hoogste veiligheidsstandaarden.

Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

Je kunt betalen met iDEAL, Klarna (achteraf betalen), PayPal en Bancontact.

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Ja, alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.

BEZORGING

Wat is de levertijd?

Bestel je op een werkdag vóór 12:00, dan verzenden we je pakket dezelfde dag. Binnen Nederland is de levertijd 1–2 werkdagen, voor België 2–4 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

De standaard verzendkosten voor Nederland en België zijn €4,95. Je ontvangt gratis verzending binnen Nederland en België bij aankoop van 4 sieraden, gelijk aan een waarde van minimaal €35,80.

Moet ik thuis blijven?

Nee, al onze pakketjes passen door de brievenbus.

Ik heb geen track and trace code ontvangen?

Al onze pakketjes passen door de brievenbus, je hoeft hier niet thuis voor te blijven. Wij verzenden ze zonder track and trace, maar wist je dat als je de PostNL app downloadt, je ook kunt zien wanneer je reguliere post ontvangt, al voordat de postbode langs is geweest!

RETOURNEREN

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd.

Hoe stuur ik mijn item(s) terug?

Stuur je sieraad inclusief verpakking terug in de originele staat. Dit houdt in: het sieraad, het sieraadkaartje en de sieraadverpakking (onbeschadigd). Voeg altijd een briefje met je naam en ordernummer toe in het pakket. Zonder dit briefje kunnen wij je retour helaas niet verwerken.

De Sieraden Concurrent

Parellaan 2A

2132 WS

Hoofddorp

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

Retourneren kan op eigen kosten worden gedaan en is afhankelijk van de lokale tarieven.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Wij streven ernaar het bedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst en verwerking van je retour terug te storten.

GARANTIE

Heb ik garantie op mijn sieraden?

Ja, je ontvangt 30 dagen garantie op al onze sieraden.

Wat valt niet onder de garantie?
  • Verlies van producten
  • Schade door verkeerd gebruik
  • Normale slijtage
  • Aanpassingen of reparaties door derden

KORTINGEN

Wat zijn stapelkortingen?

Stapelkortingen zijn kortingen die je ontvangt wanneer je meerdere sieraden tegelijk bestelt. Hoe meer producten je in je bestelling plaatst, hoe hoger de korting:

  • 4 of meer items → gratis verzending
  • 7–9 items → 10% korting
  • 10–12 items → 15% korting
  • 13–15 items → 20% korting
  • 16 of meer items → 25% korting

Let op: verlengstukjes, cadeau kaarten en advent kalenders tellen niet mee voor deze stapelkorting.

Waarom tellen verlengstukjes niet mee?

Verlengstukjes worden gezien als accessoires en vallen daarom buiten de kortingsberekening. Alleen de hoofd­sieraden tellen mee voor de stapelkorting.

CONTACT

Hoe kan ik contact opnemen?

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:30 tot 17:00.
📱 Whatsapp: +31 6 38782401
📧 Email: info@desieradenconcurrent.nl

Wat zijn de bedrijfsgegevens van De Sieraden Concurrent?

KvK-nummer: 86895877
BTW-nummer: NL864138441B01
Email: info@desieradenconcurrent.nl
Telefoon / Whatsapp: +31 6 38782401

COOKIE STATEMENT

Maakt De Sieraden Concurrent gebruik van cookies?

Ja, wij gebruiken cookies om onze webshop goed te laten werken en je winkelervaring te verbeteren. Meer informatie vind je in ons Cookie Statement.

PRIVACY

Hoe gaat De Sieraden Concurrent om met mijn gegevens?

Wij behandelen jouw gegevens vertrouwelijk en gebruiken ze alleen om je bestelling te verwerken en onze dienstverlening te verbeteren. Meer informatie vind je in onze Privacy Policy.

DISCLAIMER

Worden kleuren en maten gegarandeerd zoals op de site?

We doen ons best om de kleuren, afmetingen en details zo nauwkeurig mogelijk te tonen, maar door verschillen in schermen en lichtinval kunnen er afwijkingen zijn.

Is de informatie op de site bindend of professioneel advies?

De informatie op onze website is bedoeld voor algemene informatie en niet als professioneel advies. Raadpleeg ons gerust bij twijfel.

Mag ik jullie foto’s en teksten gebruiken?

Nee, foto’s, teksten en ander beeldmateriaal op onze site vallen onder intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te gebruiken.

Wat moet ik doen bij twijfel over prijs, maat of beschrijving?

Neem contact op met onze klantenservice zodat wij de juistheid kunnen verifiëren en je verder kunnen helpen.